Política de privacidad y tratamiento de datos

En Propulsa LLC, empresa constituida en los Estados Unidos de América (“Propulsa”, “nosotros”), estamos comprometidos con respetar tu privacidad y protegerla a través de esta política. Propulsa LLC es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan en sus sitios web.

Esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos rige tu acceso y uso de nuestros sitios web, incluidos propulsaproyectos.com y sus subdominios (como levanta.propulsaproyectos.com), así como cualquier interacción que tengas con nosotros a través de ellos. Al acceder o usar nuestros sitios, aceptas los términos de esta política.

Cuando visitas nuestros sitios recopilamos cierta información sobre ti, de forma automática o por acciones voluntarias que realizas durante tu visita. Esta política aplica a la información que recopilamos en nuestros sitios web, así como en correos electrónicos, mensajes de texto, WhatsApp y otros medios electrónicos que intercambies con nosotros.

Menores de 18 años

Nuestros sitios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de esa edad. Si tienes menos de 18 años, no debes proporcionar información en nuestros sitios, registrarte, realizar compras ni participar en interacciones públicas en línea. En cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA), si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento verificable de sus padres, eliminaremos esos datos. Si tienes alguna inquietud al respecto, escríbenos a hola@propulsaproyectos.com.

Información que recopilamos

Cuando visitas nuestros sitios recopilamos información sobre ti de dos maneras:

1. Información que tú nos das

En nuestros sitios hay áreas donde puedes darnos información personal, como tu nombre, correo electrónico y número de WhatsApp: al llenar formularios de registro, escribirnos por formularios de contacto, responder encuestas o realizar compras. Usamos esta información para darte los productos y servicios que solicitas y para mejorar tu experiencia.

2. Información que se recopila de forma automática

Mientras navegas, usamos tecnologías de recopilación automática —como el píxel de Meta y herramientas de analítica— para conocer datos de tu dispositivo, tus acciones de navegación y tus patrones de uso. Esto incluye tu ubicación aproximada, tipo de dispositivo, dirección IP, sistema operativo, navegador y los parámetros de campaña (UTM) del enlace por el que llegaste. Usamos esta información con fines estadísticos y para mejorar nuestros sitios y anuncios.

Uso de cookies y píxeles

Como otros sitios web, usamos cookies y píxeles para saber cómo se usan nuestros sitios: fecha y hora de las visitas, páginas visitadas, duración de la visita y direcciones IP. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en tu dispositivo; nuestro sitio solo puede leer las cookies que él mismo te haya enviado, no las de otros sitios. También usamos píxeles de redes sociales (como el de Meta) para medir los resultados de nuestras campañas y personalizar los anuncios que ves en esas redes.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente. También puedes limitar los anuncios personalizados desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta o en optout.aboutads.info.

Señales “Do Not Track”: por ahora no existe un estándar común para responder a las señales “Do Not Track” de los navegadores, por lo que nuestros sitios no responden a ellas. Sí respetamos la señal Global Privacy Control (GPC) como solicitud de exclusión donde la ley lo exige.

Cookies de terceros

En ocasiones, terceros como anunciantes, redes publicitarias y proveedores de contenido pueden usar cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre tu actividad en nuestros sitios y mostrarte anuncios personalizados. No controlamos esas tecnologías; si tienes preguntas sobre un anuncio o contenido dirigido, te recomendamos contactar directamente al proveedor responsable.

Información de correo electrónico

Cuando te comunicas con nosotros por correo electrónico, conservamos el contenido de tus mensajes junto con tu dirección y nuestras respuestas. Protegemos tu correo y no lo compartimos con terceros, salvo en los casos descritos en Divulgación de tu información. Cumplimos con la Ley CAN-SPAM de los Estados Unidos: nuestros correos se identifican con claridad, incluyen nuestra dirección de contacto y en cada mensaje te damos la opción de darte de baja en cualquier momento. Procesamos las solicitudes de baja dentro de los 10 días hábiles siguientes.

¿Cómo y por qué recopilamos información?

Recopilamos tu información para darte una experiencia personalizada y apoyar tu participación en nuestras actividades. Si descargas recursos, te registras a un curso o evento, te suscribes a nuestro boletín o compras productos, recopilamos tu información para mantenerte al tanto de los productos y servicios que te interesan. La mayoría de las actividades en nuestros sitios se pueden hacer sin darnos información personal, excepto cuando quieres recibir servicios específicos.

Cuando eliges recibir recursos gratuitos, participar en programas de formación, inscribirte en cursos, seminarios o eventos, o comprar en nuestros sitios, quedarás inscrito automáticamente en nuestra lista de correo y, si nos diste tu número, podremos escribirte por WhatsApp o mensaje de texto con información del evento. Al dejarnos tu número nos das tu consentimiento para recibir esos mensajes, que no es condición para comprar ningún producto; puedes dejar de recibirlos en cualquier momento respondiendo “STOP” o “BAJA”. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador. Si no quieres recibir estos mensajes, puedes darte de baja en cualquier momento: cada correo incluye un enlace para cancelar la suscripción. Si tienes problemas para hacerlo, escríbenos a hola@propulsaproyectos.com pidiendo la baja.

¿Cómo usamos la información que nos das?

Usamos tu información personal para mejorar tu experiencia y enviarte información relevante. Esto incluye:

• Presentarte nuestros sitios y su contenido.
• Enviarte información de cursos, eventos, clases y ofertas de productos y servicios.
• Mantenerte informado sobre tus registros, suscripciones y productos.
• Administrar nuestras actividades comerciales y medir nuestras campañas.
• Darte servicio al cliente.
• Ofrecerte otros productos y servicios.

Tratamiento de datos personales

Al registrarte en cualquiera de nuestros formularios nos autorizas, de manera previa, expresa e informada, a tratar tus datos personales (nombre, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y datos de navegación) para las finalidades descritas en esta política.

Para ese tratamiento nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados y solo usan tus datos para prestarnos su servicio: plataformas de envío de correo, hojas de cálculo y bases de datos en la nube para administrar los registros, servicios de alojamiento web y herramientas de medición publicitaria como Meta. Tus datos se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados en los Estados Unidos. Si nos visitas desde otro país, al usar nuestros sitios aceptas que tu información se transfiera y se trate en los Estados Unidos, cuyas leyes de protección de datos pueden ser distintas a las de tu país.

Conservamos tus datos mientras mantengas una relación con nosotros o hasta que solicites su eliminación, salvo que una obligación legal nos exija conservarlos por más tiempo.

Divulgación de tu información

Respetamos tu privacidad: no vendemos tu información personal a cambio de dinero ni la alquilamos. Sin embargo, el uso de píxeles publicitarios (como el de Meta) puede considerarse “compartir” datos para publicidad dirigida según algunas leyes estatales; puedes excluirte como se explica en Tus derechos. Podemos compartirla con nuestras empresas relacionadas, aliados y proveedores de servicios para prestarte nuestros servicios.

En situaciones legales o en procesos de reestructuración, fusión o venta de activos, podemos divulgar tu información para hacer cumplir nuestros términos, atender una orden judicial, citación o requerimiento de una autoridad, o proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos según lo exijan las leyes estatales aplicables.

Cómo protegemos tu información

Tomamos medidas para proteger la información que nos das y la que recopilamos de forma automática. Usamos protocolos de seguridad y trabajamos con proveedores confiables. Nuestros sitios transmiten la información de forma cifrada mediante SSL/TLS (HTTPS). La información confidencial, como los datos de tarjetas de crédito, nunca se envía por correo electrónico. Aunque el correo electrónico no se considera un medio del todo seguro, puedes usarlo para comunicarte con nosotros.

Además, usamos programas de software para generar estadísticas, monitorear la seguridad de los sitios e identificar su rendimiento o áreas con problemas.

Tus derechos

Dependiendo del estado en el que vivas —por ejemplo, California (CCPA/CPRA), Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas y otros con leyes de privacidad vigentes—, puedes tener derecho a:

• Saber y acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y a cómo los usamos.
• Corregir datos inexactos.
• Eliminar tus datos personales.
• Recibir una copia de tus datos en un formato portable.
• Excluirte de la venta o del “compartir” de tus datos para publicidad dirigida.
• No ser discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos.

Aunque no vivas en uno de esos estados, atendemos estas solicitudes para todos nuestros usuarios. Si te encuentras en la Unión Europea o el Reino Unido, también tienes los derechos que te da el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), incluido el de retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@propulsaproyectos.com con el asunto “Solicitud de privacidad”. Podremos pedirte información para verificar tu identidad antes de responder, y te responderemos dentro de los 45 días que fija la ley (prorrogables una vez cuando sea necesario). Puedes designar a un agente autorizado para que haga la solicitud en tu nombre.

Ley aplicable

Esta política se rige por las leyes federales de los Estados Unidos de América y por las leyes estatales que resulten aplicables.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Te avisaremos de cambios importantes por correo electrónico o con un aviso en nuestros sitios. Te recomendamos revisarla periódicamente; la fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.

Contáctanos

Agradecemos tus preguntas y comentarios sobre esta política. Puedes comunicarte con nosotros por: